경기도문화의전당

편안한 공연 및 전시관람을 위하여

• 가. 관람객이 공연장과 전시장을 편안하고 품위 있게 이용할 수 있도록 하겠습니다.
• 나. 공연장과 전시장을 청결히 유지하여 쾌적한 관람분위기를 조성하겠습니다.
• 다. 관람객들을 상냥하고 따뜻하게 안내하겠습니다.
• 라. 객석의 좌석이 중복되는 경우 적절한 보상을 하거나 다른 좌석을 안내하겠습니다.
• 마. 공연은 원칙적으로 정시에 시작하겠습니다.
• 바. 공연이 시작된 후에 도착한 관람객들은 공연에 방해가 되지 않는 범위 내에서 입장하도록 안내하겠습니다.
• 사. 꾸준히 고객 편의시설을 개선하여 이용에 불편함이 없는 안락하고 쾌적한 휴식 공간을 제공하겠습니다.
• 아. 장애인을 위한 시설과 서비스를 꾸준히 개선하겠습니다.
• 자. 경기도 문화의 전당 내 각종 C.I.물들을 지속적으로 개선하여 원하는 장소를 쉽게 찾도록 하겠습니다.

전화문의에 대한 안내

• 가. 전화는 신속히, 그리고 친절하게 받겠습니다.
• 나. 소속과 이름을 명확하게 밝히겠습니다.

부가서비스

• 가. 행사안내

  경기도 문화의 전당 내 홈페이지에는 365일 내내 계속되는 문화행사의 새로운 내용을 업그레이드하여 최신 정보를 제공하겠습니다.

• 나. 주차장 운영

  경기도 문화의 전당 주차장은 방문 고객들을 더욱 친절하게 모시겠습니다. 주차장 내 차량 지체시간을 최대한 단축하여 방문객의 시간을 절약하겠습니다.

• 다. 장애인 시설

  장애인들의 이용 편의를 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

• 라. 어린이 놀이방 운영

  초등학교 취학 전 어린이(36개월 이상 7세미만 어린이)를 동반한 공연 관객을 위해 놀이방 운영에 최선을 다하겠습니다.

인포샵 운영

• 가. 편리한 이용, 친절한 서비스로 전당을 이용하시는 고객들에게 최고의 만족을 선사하겠습니다.
• 나. 인터넷을 이용한 방법 등 예약 및 예매방법의 다양화로 고객 불편을 줄이겠습니다.
• 업무시간 (평일 10:00~19:00 / 토요일, 일요일휴일 10:00~17:00) 연락처 031-230-3440~2