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인포샵

편안한 공연장, 편리한 이용, 친절한 서비스로 경기도문화의전당을
이용하시는 고객님들에게 최고의 만족을 선사하겠습니다. ※ 경기도문화의전당의 입장권 예매서비스는 인터파크 INT를 통해
제공되고 있습니다.

인포샵
공연예매/티켓문의 1544-2344
공연문의 031-230-3440
업무시간 평일 10:00 ~ 18:00 / 토요일, 일요일, 공휴일 10:00 ~ 17:00

티켓 예매 방법

  • 01전당 홈페이지 예매
    일반회원 예매하기

    ※ 경기도문화의전당 홈페이지에서 각 공연별
         [예매하기]를 통한 예매

    ※ 전당 홈페이지를 통한 예매 시 무료회원은
         수수료가 면제됩니다.

  • 02전화를 통한 예매
    1544-2344

    ※ 전국 지역번호 없이 1544−2344번를 통한 예매

    ※ 전화예매시 수수료 1,000원이 발생합니다

  • 03인터파크 홈페이지 예매
    티켓 인터파크

    ※ 인터파크 ticket.interpark.com을 통한 인터넷
         일반 예매

아트플러스 회원 공연 할인 방법

전당 홈페이지에서 공연예매시 - 홈페이지 회원 로그인 > 공연예매하기 버큰 클릭 > 예매일시 선택 > 예매페이지에서 회원 할인 선택

공연 당일 매표소에서 구입시 - 회원카드 / 신분증 제시 > 회원번화와 성함으로 회원확인 > 할인 혜택 적용

예매취소 방법

취소 마감시간
취소 마감시간 - 예매취소방법
공연일 취소 및 변경 가능시간 비고
월요일 ~ 토요일, 공휴일 관람 전일 오후 5시까지 가능 ※ 관람일 전일 오후 5시 이후(토요일은 오전 11시) 또는 관람일 당일 예매하신
    건에 대해서는 예매후 취소/변경/환불 불가
※ 토요일이 공휴일인 경우 토요일 오전 11시 기준으로 적용됩니다.
일요일 토요일 오전 11시까지 가능
취소수수료
취소수수료 - 예매취소 방법
구분 취소수수료 비고
예매 후 7일 이내 없음 ※ 예매당일에 취소하는 경우 이외에는 예매수수료가 환불되지 않음
※ 예매 후 7일 이내라도 취소시점이 공연일로부터 10일 이내라면 그에 해당하는
    취소수수료 부과
※ 취소시 예매수수료는 예매 당일 밤 12시 이전까지 환불되며, 그 이후 기간에는
    환불되지 않습니다.
※ 취소가능시간 이후에는 취소가 불가합니다.
예매 후 8일 ~
예매 후 10일 전
뮤지컬, 콘서트, 클래식 등 공연권 : 4,000원
연극, 전시 등 입장권 : 2,000원
(단,티켓 금액의 10% 이내)
관람일 9일 전 ~ 7일 전 티켓금액의 10%
관람일 6일 전 ~ 3일 전 티켓금액의 20%
관람일 2일 전 ~ 1일 전 티켓금액의 30%
주의사항
  • - 무통장 입금으로 결제한 경우 환불계좌이체수수료 500원을 제외한 금액이 환급됩니다.
  • - 무통장 입금으로 결제한 경우 환불계좌이체수수료 500원을 제외한 금액이 환급됩니다.
  • - 카드 예매 취소시 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • - 티켓을 이미 배송 또는 방문예매로 수령하신 경우에는 인터넷 및 전화로 취소할 수 없습니다. 반드시 취소마감시간 이내에 티켓이 경기도문화의전당 인포샵이나 인터파크 티켓 고객센터로
      반송되어야만 취소 가능하며, 취소수수료는 티켓 도착일자 기준으로 부과됩니다.
  • - 티켓은 유가증권이므로 수령 후 분실 또는 훼손시 변경, 또는 취소가 불가능합니다.
  • - 변경은 기존 예매건 취소 후 재예매하는 방식으로 이루어지며, 할인은 재결제시점 기준으로 적용됩니다.
  • - 모든 할인은 관람자를 기준으로 하므로, 관람자가 해당 할인 대상이 아니거나 예매시에 공지된 할인 증빙을 당일 지참하지 않으셨을 경우 차액을 지불하셔야 합니다.
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최종 업데이트2015-09-09

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