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고객의 소리 접수/응대절차

  • 고객의 소리 등록 → 브랜드전략팀 접수 → 해당부서 지정 접수사항 처리 → 답변완료 → 결과 확인

고객상담 방법안내

  • 01

    온라인 상담접수
    24시간 상시 운영
    홈페이지 > 고객센터 >고객의 소리
    (접수 후 48시간이내 처리 : 평일기준)
  • 02

    전화 상담접수
    031-230-3200
    평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
    (토,일요일 및 공휴일 동일)
  • 03

    우편 및 팩스상담
    팩스 : 031-230-3275
    주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로
    307번길 20
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고객의소리
번호 처리상태 구분 제목 등록자 등록일
14 답변완료 기타내용 경기도문화의전당 화이팅 비밀글 경○도○ 2016-05-16
13 답변완료 불편접수 공연일정변경에 관한 건 비밀글 김○수 2016-05-09
12 답변완료 기타내용 펀아시아 비밀글 박○연 2016-04-22
11 답변완료 기타내용 화양연화 관련 질문입니다. 비밀글 김○현 2016-04-21
10 답변완료 공연관련 문의 사전 예고 없이 단체관람 좌석 선예매 비밀글 최○지 2016-04-18
9 답변완료 공연관련 문의 문의 비밀글 조○아 2016-04-18
8 답변완료 기타내용 리베라 소년 합창단 비밀글 이○원 2016-04-16
7 답변완료 기타내용 문의드립니다. 비밀글 박○희 2016-04-16
6 답변완료 불편접수 마스터시리즈 초대권 문의 비밀글 안○미 2016-04-07
5 답변완료 불편접수 직원들의 전반적인 진행 미숙으로 인해 불편했습니다.  비밀글 이○화 2016-04-03

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최종 업데이트2022-05-24

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