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고객의 소리 접수/응대절차

  • 고객의 소리 등록 → 브랜드전략팀 접수 → 해당부서 지정 접수사항 처리 → 답변완료 → 결과 확인

고객상담 방법안내

  • 01

    온라인 상담접수
    24시간 상시 운영
    홈페이지 > 고객센터 >고객의 소리
    (접수 후 48시간이내 처리 : 평일기준)
  • 02

    전화 상담접수
    031-230-3200
    평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
    (토,일요일 및 공휴일 동일)
  • 03

    우편 및 팩스상담
    팩스 : 031-230-3275
    주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로
    307번길 20
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고객의소리
번호 처리상태 구분 제목 등록자 등록일
355 답변완료 문화복지사업관련 문의 페이백 공연문의 비밀글 이○나 2021-06-02
354 답변완료 공연관련 문의 티켓조회안됨 비밀글 김○진 2021-05-24
353 답변완료 공연관련 문의 공연시간 관련 문의합니다 비밀글 김○림 2021-05-19
352 답변완료 불편접수 장애인 우대할인 증빙자료 제시 관련 민원 넣습니다. 비밀글 정○현 2021-05-12
351 답변완료 문화복지사업관련 문의 페이백 문의 비밀글 김○정 2021-05-11
350 답변완료 공연관련 문의 공연 환불 관련 비밀글 최○아 2021-05-06
349 답변완료 공연관련 문의 예매확인 및 취소페이지 비밀글 김○진 2021-03-15
348 답변완료 공연관련 문의 결제관련 문의 비밀글 김○기 2021-03-15
347 답변완료 공연관련 문의 경기아트센터의 커튼콜 촬영 허용 요청  비밀글 박○석 2021-02-23
346 답변완료 공연관련 문의 공연 취소표 관련문의 비밀글 유○주 2021-02-18

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최종 업데이트2022-05-24

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