| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 5 | 답변완료 | 공연문의 | 공연 환불 관련 | 최*아 | 2021-05-06 |
| 3 | 답변완료 | 공연문의 | 예매확인 및 취소페이지 | 김*진 | 2021-03-15 |
| 1 | 답변완료 | 공연문의 | 결제관련 문의 | 김*기 | 2021-03-15 |
| -1 | 답변완료 | 공연문의 | 경기아트센터의 커튼콜 촬영 허용 요청 | 박*석 | 2021-02-23 |
| -3 | 답변완료 | 공연문의 | 공연 취소표 관련문의 | 유*주 | 2021-02-18 |
| -5 | 답변완료 | 공연문의 | 창작 가무극 향화 관련 문의 건 | 이*용 | 2021-01-03 |
| -7 | 답변완료 | 공연문의 | 발레스타즈 공연취소로 인한 환불 건 | 전*현 | 2020-12-17 |
| -9 | 문의 | 골드회원 | 임*주 | 2020-12-12 |
고객의 소리 접수/응대절차
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STEP 01고객의 소리 등록
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STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
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STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
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- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
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- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
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- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
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