| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 321 | 답변완료 | 공연문의 | 티켓 배송 문의 | 박*정 | 2023-12-11 |
| 319 | 답변완료 | 교육문의 | 오늘 수업 수강신청 시간이 표시 안되어있어요 | 최*자 | 2023-12-10 |
| 317 | 답변완료 | 교육문의 | 오늘수업 수강신청 시간 문의 | 최*자 | 2023-12-06 |
| 315 | 답변완료 | 기타 | 2024년도 레퍼토리 시즌권 | 이*나 | 2023-12-01 |
| 313 | 답변완료 | 공연문의 | 예매내역 확인이 안됩니다. 빠른 확인 부탁드려요 | 이*나 | 2023-11-25 |
| 311 | 답변완료 | 불편·건의 | 오류 | 김*기 | 2023-11-23 |
| 309 | 답변완료 | 교육문의 | 어린이 수업 문의드립니다 | 최*숙 | 2023-11-21 |
고객의 소리 접수/응대절차
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STEP 01고객의 소리 등록
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STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
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STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
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- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
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- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
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- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
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