| 번호 | 처리상태 | 구분 | 제목 | 등록자 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 43 | 문의 | 불편·건의 | 예술과만남 전자북 불편사항 | 김*경 | 2016-10-06 |
| 42 | 문의 | 공연문의 | 공연 이후 관객과의 소통 관련 | 문*철 | 2016-10-05 |
| 41 | 문의 | 기타 | 연간전시일정 | 김*정 | 2016-09-26 |
| 40 | 문의 | 회원 가입 문의 | 정*영 | 2016-09-25 | |
| 39 | 문의 | 불편·건의 | 관람 예절 공지 | 이*구 | 2016-09-21 |
| 38 | 문의 | 기타 | 경기도문화의전당 야외극장 활용의견 | 박*현 | 2016-09-20 |
| 37 | 문의 | 기타 | 오페라글라스 | 나* | 2016-08-27 |
| 36 | 문의 | 불편·건의 | 비밀번호 찾기가 불가능합니다. | 유*웅 | 2016-08-08 |
| 35 | 문의 | 공연문의 | DMZ 평화콘서트 관련 질문 | 김*지 | 2016-08-07 |
| 34 | 문의 | 기타 | 경기도 국악당과 국악단의 이원화 운영에 대해서.. | 김*훈 | 2016-08-05 |
| 33 | 문의 | 불편·건의 | 일관성없는 안내 | 김*현 | 2016-07-30 |
| 32 | 문의 | 불편·건의 | 고객 기만 마케팅 | 정*재 | 2016-07-21 |
| 31 | 문의 | 불편·건의 | 최선의 답변입니까? | 정*태 | 2016-07-04 |
| 30 | 문의 | 불편·건의 | 그들만의 규칙,규정 | 정*태 | 2016-07-02 |
| 29 | 문의 | 기타 | 문의 드립니다^ㅇ^ | 나* | 2016-06-20 |
고객의 소리 접수/응대절차
-
STEP 01고객의 소리 등록
-
STEP 02온라인 민원
담당자 접수 -
STEP 03해당부서 지정
접수사항 처리 -
STEP 04답변완료
-
STEP 05결과확인
고객상담 방법안내
- 온라인 상담접수
-
- 24시간 상시 운영
- 홈페이지 > 고객센터 > 고객의 소리 접수 후 7일 이내 처리(영업일 기준)
- 전화 상담접수
-
- 031-230-3200
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시
(주말 및 공휴일 동일)
- 우편 및 팩스상담
-
- 팩스 : 031-230-3275
- 주소 : 경기도 수원시 팔달구 효원로 307번길 20
- ※ 회원님의 접수사항은 관련부서와 공유되며, 향후 정책수립 및 사업반영을 위해 해당내용이 보존될 수 있습니다.
- ※ 개인정보가 불법적으로 이용되는 것을 막기 위해 이용자께서는 본문 내용에 주민번호 등 민감한 개인정보에 관한 사항을 게시하는 것을 주의하시기 바랍니다.
- ※ 개인정보, 아트센터와 관련없는 사항, 광고 및 홍보성, 특정인의 명예훼손, 기타 불건전한 내용을 담고 있을 경우 내용에 상관없이 삭제됩니다.